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¡AUXILIAR DE RESERVAS / REFERENCIA!
Estamos buscando Auxiliar de Reservas / Referencia para garantizar eficiente gestión de reservas y brindar información precisa a los huéspedes, debe ser técnico o universitario en hotelería, turismo o áreas afines. Contar con mínimo 6 meses de experiencia previa en gestión de reservas o atención al cliente en el sector hotelero.
FUNCIONES:
Gestión de reservas: Atender y gestionar las solicitudes de reservas de habitaciones, ya sea
A través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o plataformas de reservas en línea.
Verificar la disponibilidad de habitaciones y realizar las reservas correspondientes.
.
- Asesoramiento al cliente: brindar información precisa y detallada sobre las tarifas,
Disponibilidad, servicios adicionales y políticas de cancelación del hotel.
.
- Confirmación de reservas: brindar los detalles pertinentes, como el número de confirmación, la duración de la estadía y la información relevante para su llegada.
- Modificaciones y cancelaciones: Gestionar las modificaciones y cancelaciones de reservas
Solicitadas por los clientes, asegurando la disponibilidad y la correcta actualización de los
Registros.
- Coordinación con otros departamentos: Trabajar en estrecha colaboración con los
Departamentos de recepción, limpieza y servicio de habitaciones para garantizar una
Experiencia fluida y satisfactoria para los huéspedes.
REQUISITOS:
· Estudios técnicos o universitarios en hotelería, turismo o áreas afines.
- Experiencia previa en gestión de reservas o atención al cliente en el sector hotelero.
- Conocimientos en sistemas de reservas y software hotelero.
- Habilidades de comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.
- Orientado/a al detalle y habilidades organizativas.
- Dominio de idiomas extranjeros (deseable).
OFRECEMOS:
Salario: $ 1.160.000 + $ 300.000 de variable + prestaciones de ley
Horarios: de D-D (8 horas diarias) turnos rotativos descansa 1 día a la semana.
¡Si cumples con el perfil no dudes en postularte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: A partir de $1.460.000 al mes
